AUTOHAUS WILK
AUTOHAUS WILK
Wir sind Wilk!
Wir, das Autohaus Wilk, sind seit über 20 Jahren als Nissan Vertragspartner und Opel Servicepartner erfolgreich. Unsere Kunden schätzen unsere freundliche Beratung und kompetente Betreuung.
Bei uns herrscht eine flache Hierarchie und wir legen großen Wert darauf, offen für Veränderung zu sein. Unsere 22 Mitarbeitenden schätzen das familiäre Miteinander und die ehrliche, nahbare Führung.
Wir freuen uns auf dich, wenn du unser Team bereichern und gern langfristig mit uns viele Fahrzeuge in und um Cottbus ins Rollen bringen willst.
Bei uns wartet eine neue Ära auf Dich!
Andere zu begeistern ist Dein Talent und Du überzeugst mit automobiler Kompetenz?
Dann freuen wir uns auf Dich als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus-Team!
Das sind deine Aufgaben:
- Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
- Professionelles Reklamationsmanagement
- Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
- Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
- Sicherstellung von Servicequalität
- Auswertung der Aufträge und Erstellung der Endrechnungen
- Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß NISSAN Richtlinien
Das brauchst du dafür:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
- Argumentations- und Diagnosesicherheit
- Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gern entwickelst Du dich weiter - auch mit der Unterstützung unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen
Das bekommst du von uns geboten:
- Ansprechendes Gehalt
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen, z.B. monatlicher steuerfreier Sachbezug bis zu 50€
- Wir gönnen dir deine Freizeit! Spätestens 17.30 Uhr hast du Feierabend, keine Nachtschicht oder Bereitschaftsdienste. Dafür aber ein Überstundenkonto mit digitaler Zeiterfassung – so geht dir keine Minute verloren.
- Persönliche und umfassende Einarbeitung in alles, was wichtig ist
- Jährliches Entwicklungsgespräch und Feedbackgespräche jederzeit, wenn du sie brauchst. Wir sind ansprechbar und stehen mit dir immer im Austausch
- Bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents wie unsere Weihnachtsfeier bringen uns als Team zusammen
- Kostenfreie Getränkeversorgung, u.a. mit Kaffee & Wasser
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Service und Fahrzeuge
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Dankeschönzahlung
Wir finden, das passt.
Du auch? Dann lass von dir hören!
Bewirb dich mit nur wenigen Klicks. Unterlagen brauchst du dafür keine.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um mehr über dich zu erfahren. Die Wilk-Crew freut sich auf dich!
Kontakt:
Für alles Weitere rund um diesen Job bei uns steht Hagen Wilk dir gern Rede und Antwort unter 0355 -8783245.
Contatto
Krennewitzer Straße 8
03044 Cottbus
AUTOHAUS WILK
Krennewitzer Straße 8
03044 Cottbus
Hagen Wilk
Telefono: +493558783245